Creatine Monohydrate Bitcoin Edition

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Términos y Condiciones

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Información general

Somos una tienda online que comercializa productos seleccionados para ofrecer calidad, confianza y buen servicio. Todos los pedidos se gestionan bajo la modalidad de pago contra entrega, salvo que se indique lo contrario.

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Envíos

Trabajamos con transportadoras aliadas a nivel nacional. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por ubicación, clima o factores logísticos externos.

Devoluciones y Garantía

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¿Mi producto tiene garantía?

 Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.

La garantía no cubre daños causados por:

  • Uso indebido o incorrecto
  • Golpes, caídas o manipulación inadecuada
  • Desgaste normal por uso
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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación.Anivel nacional, el tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que estos son tiempos estimados y tu pedido podría llegar antes. Nos esforzamos por agilizar el proceso de entrega para que recibas tus productos lo más pronto posible.

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¿Qué sucede si no estoy en casa en el momento de la entrega?

  • Debido a la alta demanda de envíos y la naturaleza del pago contra entrega en efectivo, es crucial estar presente en el momento de la entrega.
  • Nuestra transportadora necesita que estés en casa o, en caso de no ser posible, que dejes el dinero en efectivo a una persona de confianza para que pueda recibir y pagar el pedido en tu nombre. Esto asegurará que la entrega se realice con éxito y sin demoras.
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Devoluciones

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso
  • Producto diferente al solicitado
  • Daño visible al momento de la entrega (debe reportarse inmediatamente)

📌 Importante:

  • El producto debe estar sin uso, con su empaque original.
  • El reclamo debe realizarse dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido.
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Costos de devolución

Si el error es nuestro, asumimos el costo del envío.

Si la devolución es por decisión del cliente, los costos de envío corren por su cuenta.